Публичная оферта
на оказание информационно-технологического сопровождения программного продукта (конфигурации), разработанной на платформе "1С:Предприятие 8"
Редакция от 01 мая 2024г.
............Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО "Fides Solutions" (далее – FIDES, Исполнитель) физическим и юридическим лицам-пользователям программных продуктов FIDES (далее – Пользователь, Покупатель) заключить договор на оказание услуг по использованию сервиса FIDES:ИТС (далее – Договор).
Выполнение Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, означает его безусловное согласие с нижеприведёнными условиями (акцепт Оферты). С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным.
Во всем, что прямо не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
FIDES:ИТС - Информационно-технологическое сопровождение - набор услуг по технической поддержке пользователей в составе, в зависимости от выбранной пользователем версии уровня поддержки.
1С:КП - Комплект поддержки от фирмы 1С, предоставляющее право сопровождения настроек сертифицированными специалистами 1С, а также использование Web-сервисов от фирмы 1С
Линия консультации - Услуга консультированию пользователей по вопросам, связанным с использованием конфигурации с использованием многоканальной телефонной связи.
Типовая конфигурация - Программная настройка для платформы 1С:Предприятие 8, реализующая наиболее общие схемы ведения учета (для отражения специфики учета конкретного предприятия типовую конфигурацию можно изменить в соответствии с требованиями учета)
Релиз конфигурации - Версия настройки, выпускаемая при изменении законодательства РУз, выявления скрытых ошибок, либо расширения функционала предыдущей настройки
Web-сервис - Услуга, предоставляемая посредством Интернет-соединения через типовую конфигурацию
Купон ИТС - Документ, с уникальным номером и ПИН-кодом для самостоятельной активации подписки на ИТС
Срок подписки - Определенный в Купоне ИТС срок, на который пользователь подписывается на ИТС и который зависит от условий, в соответствии с п. 4.1 настоящей Оферты
Версия ИТС - Вид подписки на ИТС, включающие в себя определенные виды услуг, согласно раздела 7 настоящей Оферты.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Установка Покупателем соответствующего флага при оформлении заявки на ИТС означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. В случае подачи заявки на ИТС другими средствами связи оплата выставленной счета означает, что Пользователь согласен и принял все условия настоящей Оферты.
2.2. Покупатель не в праве отказаться от ранее принятого акцепта, после того как его заказ был передан Исполнителю.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. ООО "Fides Solutions" предоставляет информационно-технологическое сопровождение (ИТС) пользователям программных продуктов, разработанных на платформе 1С:Предприятие 8 и принадлежащего Покупателю на законных правах пользования на срок действия подписки, согласно п. 4.1 настоящей Оферты.
4. СРОК ПОДПИСКИ
4.1. Под сроком подписки в настоящей Оферте понимается промежуток времени, который автоматически определяется при активации подписки на ИТС на основании следующих условий:
4.1.1. Активация подписки производиться в том месяце, когда еще действует предыдущая подписка - в этом случае срок новой подписки будет отсчитываться со следующего дня после окончания предыдущей подписки и будет действовать в течение срока, указанного в заявке;
4.1.2. Активация подписки производиться в срок не более одного месяца после окончания предыдущей подписки - в этом случае срок активации новой подписки будет отсчитываться со следующего дня после окончания предыдущей подписки и будет действовать в течение срока, указанного в заявке;
4.1.3. Активация подписки производится в срок более одного месяца после окончания предыдущей подписки - в этом случае срок новой подписки будет отсчитываться с текущего дня и будет действовать на один месяц меньше, чем указано в заявке.
5. ОСОБЕННОСТИ ПОДПИСКИ
5.1. Подписка на программные продукты, разработанные под ТМ FIDES сопровождается передачей купона ИТС после оплаты и подписания финансовых документов, для самостоятельной активации подписки Покупателем. Активировать купон ИТС покупатель может в любое время на срок не более, чем указано в купоне и в соответствии с п. 4.1. настоящего договора и только один раз. Переданный Купон ИТС Покупателю не может быть заменен или восстановлен. Такая подписка называется FIDES:ИТС, которая включает в себя подписку 1С:КП
5.2. Подписка на программные продукты, разработанными по другими ТМ, но с применением платформы 1С:Предприятие 8 активируется по заявке от пользователей специалистами FIDES. Активируется подписка после оплаты и подписания всех финансовых документов по заявке. Такая подписка называется 1С:КП. После активации подписка не может быть сокращена или изменена.
6. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. В течение одного рабочего дня с момента активации подписки ИТС на электронный адрес Покупателя, указанный в момент первичной регистрации программного продукта, направляется письмо, в котором содержится логин и пароль для возможности получения новых Релизов конфигурации с закрытых разделов сайта производителя ПО. За сохранность логина и пароля ответственность несет Покупатель.
6.2. За 10 дней, ежедневно, до окончания текущей подписки пользователю высылаются уведомительные письма с напоминанием о необходимости продлить подписку.
6.3. На следующий день после окончания текущей подписки и отсутствия активации новой подписки пользователю высылается электронное письмо об отключении подписки. В тот же момент происходит блокировка доступа пользователя ко всем разделам FIDES:ИТС и 1С:КП.
6.4. Доставка электронных писем до адресата не гарантируется FIDES.
7. СОСТАВ И ВЕРСИЯ ИТС
7.2. FIDES:ИТС, версии ТЕХНО - вид подписки, включающего в себя следующие виды услуг:
7.2.1. 1С:КП, как комплекс услуг официальному пользователю 1С:Предприятие, согласно правилам 1С.
7.2.2. Предоставление доступа (логин и пароль) для самостоятельного скачивания и установки файлов обновления типового программного продукта;
7.2.3. Предоставление в пользование информационных, машиночитаемых web-сервисов, для получения данных и записи их в программу, без ограничений;
7.2.4. Предоставление каналов связи и элементов интеграции для отправки регламентированной отчетности по одной организации, учет которых ведется в программе.
7.3. FIDES:ИТС, версии ПРОФ - вид подписки, включающего в себя все услуги подписки FIDES:ИТС, версии ТЕХНО, а также следующие виды услуг
7.3.1. Получение консультации специалиста по многоканальной телефонной связи с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней по распорядку предприятий Республики Узбекистан. Такие консультации не могут превышать более трех консультаций в день и длительностью более 10 минут.
7.3.2. Предоставление каналов связи и элементов интеграции для синхронизации данных с системой E-ACTIV по одной организации, учет которой ведется в программе.
7.3.3. Пользование сервисом регистрации ошибок, а также предложений по развитию системы учета.
7.4. 1С:КП – вид подписки для пользователей программных продуктов на платформе 1С:Предприятия. Описание подписки и предоставлением услуг регламентируется фирмой «1С» и включает в себя следующие услуги:
7.4.1. Доступ к сервису 1С:Обновление программ на сайтеhttps://releases.1c.ru/total
7.4.2. Онлайн-доступ к материалам Информационной системы 1С:ИТС на сайте its.1c.eu для эффективной работы в программах 1С
7.4.3. Квалифицированную помощь партнеров 1С по установке, обновлению программ и подключению необходимых информационных ресурсов.
7.4.4. Возможность подключения сервиса 1С-Коннект (включен 1 аккаунт) для оперативной связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, партнеров-разработчиков локализованных решений 1С и для общения с коллегами
7.4.5. Консультации по вопросам работы с программами "1С:Предприятие 8" согласно регламенту поддержки партнеров-разработчиков локализованных решений 1С.
7.5. Все технологические услуги оказываются при наличии технической возможности, а в случае отсутствия таковых могут быть компенсированы, на усмотрение FIDES, продлением подписки на срок отсутствия технических возможностей.
7.6. Вне зависимости от версии ИТС, пользователь с активной подпиской ИТС имеет право обратиться с вопросом в службу поддержки пользователей по электронной почте: hline@fides.uz, а также стать участником публичной группы мессенджера Telegram https://t.me/Uzbekistan1S
7.7. Вне зависимости от вида подписки срок приобретаемой подписки может быть на 3, 6 или 12 месяцев, без учета корректировок
7.8. Если у покупателя в пользовании больше, чем один программный продукт, то на каждый программный продукт покупатель должен оформить подписку.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
8.1. Покупатель имеет право приобретения любого вида сопровождения, в любом количестве, любой версии и с любым из представленных сроком подписки.
8.2. Покупатель имеет право использовать Купоны ИТС в том порядке и в то время, когда ему это удобно и/или необходимо.
8.3. Покупатель обязан принять меры по сохранению полученных параметров доступа и исключению передачи параметров доступа лицам, не связанным с его предприятием.
8.4. Покупатель обязуется не использовать полученную информацию в коммерческих целях и использовать ее только для нужд предприятия, учет которой ведется в зарегистрированной программе.
8.5. Покупатель не в праве требовать от FIDES выполнения работ, оказания услуг, которые не соответствуют и не описаны в составе активированной версии подписки или идут в разрез с регламентом сопровождения польователей.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ FIDES
9.1. В случае не выполнения Покупателем своих обязательств, описанных в разделе 8 настоящей Оферты FIDES имеет право закрыть доступ к услуге ИТС или произвести временную блокировку доступа до устранения Покупателем нарушений по условиям настоящей Оферты.
9.2. FIDES обязан обеспечить выполнения своих обязательств по настоящей Оферте с возможным простоем не более 3 дней в месяц.
10. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
10.1. Настоящая Оферта не является счетом и не может являться основанием для оплаты.
10.2. Покупатель размещает Заказ любым удобным для себя способом (через систему учета, по телефону, электронным или обычным письмом), в котором указывает версию и срок подписки ИТС, после чего Покупателю выставляется счет на оплату, на основании которого Покупатель проводит оплату. Срок оплаты по счету на оплату не может превышать 3 (трех) рабочих дней. В течение одного рабочего дня после оплаты счета Покупателю передается финансовые документы (счет-фактура) на подпись, и после подписания передается купон ИТС или активируется подписка. В случае оплаты с расчетного счета юридического лица передача Купона ИТС производится только по доверенности.
10.3. Стоимость, доступные версии и доступные сроки подписки ИТС всегда доступны в разделе Цены на странице в интернет: http://fides.uz/clients/services/its/:
10.4. На дату Оферты стоимость подписки ИТС составляет:
10.4.1. FIDES:ИТС, версии ПРОФ:
Подписка на 3 месяца - 1 000 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 700 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 3 200 000 сум
10.4.2. FIDES:ИТС, версии ТЕХНО:
Подписка на 3 месяца - 800 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 400 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 2 800 000 сум
10.4.3. 1С:КП:
Подписка на 3 месяца - 1 000 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 700 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 3 200 000 сум
10.5. Продление подписки производится непосредственно активацией Купона ИТС через систему учета либо через адрес в интернете http://users.fides.uz/lc. В случае оформления подписки 1С:КП продление подписки производиться специалистами FIDES по регламенту от фирмы 1С
10.6. Стоимость услуг согласно Публичной Оферты НДС не облагается на основании УП-5099 от 30.06.2017 года.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Покупатель несет полную ответственность за пользователей, допущенных к системе учета по части нарушения п. 8.3 и 8.4 настоящей Оферты и FIDES имеет право прекратить доступ к Интернет-ресурсам без возврата денежных средств за неиспользованный период подписки в результате блокировки.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Если после окончания срока последней активной подписки в срок более 12 месяцев от Покупателя не поступало заявок, настоящая Оферта расторгается. В этом случае не требуется ни каких взаимных уведомлений.
12.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе FIDES, в следствие нарушений, допущенных Покупателем, в соответствии с п. 11.1. настоящей Оферты. В этом случае инициатор направляет уведомление другой стороне.
12.3. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе Покупателя с предоставлением уведомления в срок не позднее одного месяца до предполагаемой даты расторжения. Срок расторжения не может быть ранее, чем окончание активированной подписки ИТС.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
13.1. Любой спор, возникший из настоящей Оферты, подлежит разрешению мирным путем, либо в претензионном порядке на основании письменного обращения Покупателя. Срок рассмотрения обращения и требования к его содержанию определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.
13.2. В случае, если возникший спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в подведомственном суде по месту нахождения ответчика в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
14.2. Акцептом настоящей Оферты Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми условиями Договора и обязуется исполнять его.
14.3. В случае неиспользования Покупателем услуг, предоставляемых по настоящей Оферте, либо возникших причин, повлекших за собой невозможность использования услуг, не связанных на прямую с работами FIDES, работы считаются выполненными.
14.4. В случае невозможности получения доступа к Интернет-ресурсам FIDES по независимым от сторон причинам (отказ оборудования площадки размещения ресурсов и пр.) или по причине, зависимой от Исполнителя, срок подписки продлевается на срок, соразмерный невозможности получения доступа. Продление подписки осуществляется по письму-заявке от Покупателя.
15. Реквизиты FIDES
Юридический адрес Узбекистан - 100015, г. Ташкент, ул. Ойбек, д.50, оф. 25А
р/сч: 20208000404678887001
в ОПЕРУ АКБ КАПИТАЛ БАНК, МФО 00974
ИНН: 300 711 863
ОКЭД: 62 010
Тел./факс: +998 (78) 150 41 47
e-mail: its@fides.uz
Постоянная ссылка на действующую публичную оферту: https://fides.uz/publicofertaits
Редакция от 01 мая 2024г.
............Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО "Fides Solutions" (далее – FIDES, Исполнитель) физическим и юридическим лицам-пользователям программных продуктов FIDES (далее – Пользователь, Покупатель) заключить договор на оказание услуг по использованию сервиса FIDES:ИТС (далее – Договор).
Выполнение Пользователем действий, предусмотренных настоящей Офертой, означает его безусловное согласие с нижеприведёнными условиями (акцепт Оферты). С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным.
Во всем, что прямо не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
FIDES:ИТС - Информационно-технологическое сопровождение - набор услуг по технической поддержке пользователей в составе, в зависимости от выбранной пользователем версии уровня поддержки.
1С:КП - Комплект поддержки от фирмы 1С, предоставляющее право сопровождения настроек сертифицированными специалистами 1С, а также использование Web-сервисов от фирмы 1С
Линия консультации - Услуга консультированию пользователей по вопросам, связанным с использованием конфигурации с использованием многоканальной телефонной связи.
Типовая конфигурация - Программная настройка для платформы 1С:Предприятие 8, реализующая наиболее общие схемы ведения учета (для отражения специфики учета конкретного предприятия типовую конфигурацию можно изменить в соответствии с требованиями учета)
Релиз конфигурации - Версия настройки, выпускаемая при изменении законодательства РУз, выявления скрытых ошибок, либо расширения функционала предыдущей настройки
Web-сервис - Услуга, предоставляемая посредством Интернет-соединения через типовую конфигурацию
Купон ИТС - Документ, с уникальным номером и ПИН-кодом для самостоятельной активации подписки на ИТС
Срок подписки - Определенный в Купоне ИТС срок, на который пользователь подписывается на ИТС и который зависит от условий, в соответствии с п. 4.1 настоящей Оферты
Версия ИТС - Вид подписки на ИТС, включающие в себя определенные виды услуг, согласно раздела 7 настоящей Оферты.
2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Установка Покупателем соответствующего флага при оформлении заявки на ИТС означает, что Пользователь согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. В случае подачи заявки на ИТС другими средствами связи оплата выставленной счета означает, что Пользователь согласен и принял все условия настоящей Оферты.
2.2. Покупатель не в праве отказаться от ранее принятого акцепта, после того как его заказ был передан Исполнителю.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. ООО "Fides Solutions" предоставляет информационно-технологическое сопровождение (ИТС) пользователям программных продуктов, разработанных на платформе 1С:Предприятие 8 и принадлежащего Покупателю на законных правах пользования на срок действия подписки, согласно п. 4.1 настоящей Оферты.
4. СРОК ПОДПИСКИ
4.1. Под сроком подписки в настоящей Оферте понимается промежуток времени, который автоматически определяется при активации подписки на ИТС на основании следующих условий:
4.1.1. Активация подписки производиться в том месяце, когда еще действует предыдущая подписка - в этом случае срок новой подписки будет отсчитываться со следующего дня после окончания предыдущей подписки и будет действовать в течение срока, указанного в заявке;
4.1.2. Активация подписки производиться в срок не более одного месяца после окончания предыдущей подписки - в этом случае срок активации новой подписки будет отсчитываться со следующего дня после окончания предыдущей подписки и будет действовать в течение срока, указанного в заявке;
4.1.3. Активация подписки производится в срок более одного месяца после окончания предыдущей подписки - в этом случае срок новой подписки будет отсчитываться с текущего дня и будет действовать на один месяц меньше, чем указано в заявке.
5. ОСОБЕННОСТИ ПОДПИСКИ
5.1. Подписка на программные продукты, разработанные под ТМ FIDES сопровождается передачей купона ИТС после оплаты и подписания финансовых документов, для самостоятельной активации подписки Покупателем. Активировать купон ИТС покупатель может в любое время на срок не более, чем указано в купоне и в соответствии с п. 4.1. настоящего договора и только один раз. Переданный Купон ИТС Покупателю не может быть заменен или восстановлен. Такая подписка называется FIDES:ИТС, которая включает в себя подписку 1С:КП
5.2. Подписка на программные продукты, разработанными по другими ТМ, но с применением платформы 1С:Предприятие 8 активируется по заявке от пользователей специалистами FIDES. Активируется подписка после оплаты и подписания всех финансовых документов по заявке. Такая подписка называется 1С:КП. После активации подписка не может быть сокращена или изменена.
6. ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1. В течение одного рабочего дня с момента активации подписки ИТС на электронный адрес Покупателя, указанный в момент первичной регистрации программного продукта, направляется письмо, в котором содержится логин и пароль для возможности получения новых Релизов конфигурации с закрытых разделов сайта производителя ПО. За сохранность логина и пароля ответственность несет Покупатель.
6.2. За 10 дней, ежедневно, до окончания текущей подписки пользователю высылаются уведомительные письма с напоминанием о необходимости продлить подписку.
6.3. На следующий день после окончания текущей подписки и отсутствия активации новой подписки пользователю высылается электронное письмо об отключении подписки. В тот же момент происходит блокировка доступа пользователя ко всем разделам FIDES:ИТС и 1С:КП.
6.4. Доставка электронных писем до адресата не гарантируется FIDES.
7. СОСТАВ И ВЕРСИЯ ИТС
7.2. FIDES:ИТС, версии ТЕХНО - вид подписки, включающего в себя следующие виды услуг:
7.2.1. 1С:КП, как комплекс услуг официальному пользователю 1С:Предприятие, согласно правилам 1С.
7.2.2. Предоставление доступа (логин и пароль) для самостоятельного скачивания и установки файлов обновления типового программного продукта;
7.2.3. Предоставление в пользование информационных, машиночитаемых web-сервисов, для получения данных и записи их в программу, без ограничений;
7.2.4. Предоставление каналов связи и элементов интеграции для отправки регламентированной отчетности по одной организации, учет которых ведется в программе.
7.3. FIDES:ИТС, версии ПРОФ - вид подписки, включающего в себя все услуги подписки FIDES:ИТС, версии ТЕХНО, а также следующие виды услуг
7.3.1. Получение консультации специалиста по многоканальной телефонной связи с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней по распорядку предприятий Республики Узбекистан. Такие консультации не могут превышать более трех консультаций в день и длительностью более 10 минут.
7.3.2. Предоставление каналов связи и элементов интеграции для синхронизации данных с системой E-ACTIV по одной организации, учет которой ведется в программе.
7.3.3. Пользование сервисом регистрации ошибок, а также предложений по развитию системы учета.
7.4. 1С:КП – вид подписки для пользователей программных продуктов на платформе 1С:Предприятия. Описание подписки и предоставлением услуг регламентируется фирмой «1С» и включает в себя следующие услуги:
7.4.1. Доступ к сервису 1С:Обновление программ на сайтеhttps://releases.1c.ru/total
7.4.2. Онлайн-доступ к материалам Информационной системы 1С:ИТС на сайте its.1c.eu для эффективной работы в программах 1С
7.4.3. Квалифицированную помощь партнеров 1С по установке, обновлению программ и подключению необходимых информационных ресурсов.
7.4.4. Возможность подключения сервиса 1С-Коннект (включен 1 аккаунт) для оперативной связи со специалистом поддержки обслуживающего партнера 1С, партнеров-разработчиков локализованных решений 1С и для общения с коллегами
7.4.5. Консультации по вопросам работы с программами "1С:Предприятие 8" согласно регламенту поддержки партнеров-разработчиков локализованных решений 1С.
7.5. Все технологические услуги оказываются при наличии технической возможности, а в случае отсутствия таковых могут быть компенсированы, на усмотрение FIDES, продлением подписки на срок отсутствия технических возможностей.
7.6. Вне зависимости от версии ИТС, пользователь с активной подпиской ИТС имеет право обратиться с вопросом в службу поддержки пользователей по электронной почте: hline@fides.uz, а также стать участником публичной группы мессенджера Telegram https://t.me/Uzbekistan1S
7.7. Вне зависимости от вида подписки срок приобретаемой подписки может быть на 3, 6 или 12 месяцев, без учета корректировок
7.8. Если у покупателя в пользовании больше, чем один программный продукт, то на каждый программный продукт покупатель должен оформить подписку.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
8.1. Покупатель имеет право приобретения любого вида сопровождения, в любом количестве, любой версии и с любым из представленных сроком подписки.
8.2. Покупатель имеет право использовать Купоны ИТС в том порядке и в то время, когда ему это удобно и/или необходимо.
8.3. Покупатель обязан принять меры по сохранению полученных параметров доступа и исключению передачи параметров доступа лицам, не связанным с его предприятием.
8.4. Покупатель обязуется не использовать полученную информацию в коммерческих целях и использовать ее только для нужд предприятия, учет которой ведется в зарегистрированной программе.
8.5. Покупатель не в праве требовать от FIDES выполнения работ, оказания услуг, которые не соответствуют и не описаны в составе активированной версии подписки или идут в разрез с регламентом сопровождения польователей.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ FIDES
9.1. В случае не выполнения Покупателем своих обязательств, описанных в разделе 8 настоящей Оферты FIDES имеет право закрыть доступ к услуге ИТС или произвести временную блокировку доступа до устранения Покупателем нарушений по условиям настоящей Оферты.
9.2. FIDES обязан обеспечить выполнения своих обязательств по настоящей Оферте с возможным простоем не более 3 дней в месяц.
10. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
10.1. Настоящая Оферта не является счетом и не может являться основанием для оплаты.
10.2. Покупатель размещает Заказ любым удобным для себя способом (через систему учета, по телефону, электронным или обычным письмом), в котором указывает версию и срок подписки ИТС, после чего Покупателю выставляется счет на оплату, на основании которого Покупатель проводит оплату. Срок оплаты по счету на оплату не может превышать 3 (трех) рабочих дней. В течение одного рабочего дня после оплаты счета Покупателю передается финансовые документы (счет-фактура) на подпись, и после подписания передается купон ИТС или активируется подписка. В случае оплаты с расчетного счета юридического лица передача Купона ИТС производится только по доверенности.
10.3. Стоимость, доступные версии и доступные сроки подписки ИТС всегда доступны в разделе Цены на странице в интернет: http://fides.uz/clients/services/its/:
10.4. На дату Оферты стоимость подписки ИТС составляет:
10.4.1. FIDES:ИТС, версии ПРОФ:
Подписка на 3 месяца - 1 000 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 700 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 3 200 000 сум
10.4.2. FIDES:ИТС, версии ТЕХНО:
Подписка на 3 месяца - 800 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 400 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 2 800 000 сум
10.4.3. 1С:КП:
Подписка на 3 месяца - 1 000 000 сум
Подписка на 6 месяцев - 1 700 000 сум
Подписка на 12 месяцев - 3 200 000 сум
10.5. Продление подписки производится непосредственно активацией Купона ИТС через систему учета либо через адрес в интернете http://users.fides.uz/lc. В случае оформления подписки 1С:КП продление подписки производиться специалистами FIDES по регламенту от фирмы 1С
10.6. Стоимость услуг согласно Публичной Оферты НДС не облагается на основании УП-5099 от 30.06.2017 года.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Покупатель несет полную ответственность за пользователей, допущенных к системе учета по части нарушения п. 8.3 и 8.4 настоящей Оферты и FIDES имеет право прекратить доступ к Интернет-ресурсам без возврата денежных средств за неиспользованный период подписки в результате блокировки.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
12.1. Если после окончания срока последней активной подписки в срок более 12 месяцев от Покупателя не поступало заявок, настоящая Оферта расторгается. В этом случае не требуется ни каких взаимных уведомлений.
12.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе FIDES, в следствие нарушений, допущенных Покупателем, в соответствии с п. 11.1. настоящей Оферты. В этом случае инициатор направляет уведомление другой стороне.
12.3. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе Покупателя с предоставлением уведомления в срок не позднее одного месяца до предполагаемой даты расторжения. Срок расторжения не может быть ранее, чем окончание активированной подписки ИТС.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ
13.1. Любой спор, возникший из настоящей Оферты, подлежит разрешению мирным путем, либо в претензионном порядке на основании письменного обращения Покупателя. Срок рассмотрения обращения и требования к его содержанию определяются действующим законодательством Республики Узбекистан.
13.2. В случае, если возникший спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в подведомственном суде по месту нахождения ответчика в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Узбекистан.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан и обычаями делового оборота.
14.2. Акцептом настоящей Оферты Пользователь подтверждает своё безоговорочное согласие со всеми условиями Договора и обязуется исполнять его.
14.3. В случае неиспользования Покупателем услуг, предоставляемых по настоящей Оферте, либо возникших причин, повлекших за собой невозможность использования услуг, не связанных на прямую с работами FIDES, работы считаются выполненными.
14.4. В случае невозможности получения доступа к Интернет-ресурсам FIDES по независимым от сторон причинам (отказ оборудования площадки размещения ресурсов и пр.) или по причине, зависимой от Исполнителя, срок подписки продлевается на срок, соразмерный невозможности получения доступа. Продление подписки осуществляется по письму-заявке от Покупателя.
15. Реквизиты FIDES
Юридический адрес Узбекистан - 100015, г. Ташкент, ул. Ойбек, д.50, оф. 25А
р/сч: 20208000404678887001
в ОПЕРУ АКБ КАПИТАЛ БАНК, МФО 00974
ИНН: 300 711 863
ОКЭД: 62 010
Тел./факс: +998 (78) 150 41 47
e-mail: its@fides.uz
Постоянная ссылка на действующую публичную оферту: https://fides.uz/publicofertaits